Retourneren
Mijn droomkist doet haar uiterste best om de producten zo goed mogelijk te omschrijven en in beeld te brengen. Voldoet het door jou bestelde product niet aan je verwachtingen? Dat is jammer, maar dat kan gebeuren. Je kunt het product binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Ruilen is helaas niet mogelijk.
• Voorwaarden retourneren:
- De verzendkosten van de retourzending zijn voor rekening van de klant.
- Het product dient onbeschadigd te zijn. Zorg er dus voor dat je het product goed verpakt.
- Is het artikel beschadigd door toedoen van derden, stuur dan binnen 3 dagen na ontvangst van het artikel een mail naar info@mijndroomkist.nl. De verzendkosten worden dan uiteraard wel door mij vergoed.
• Werkwijze retourneren:
1. Stuur een e-mail met onderstaande gegevens naar info@mijndroomkist.nl:
- Naam
- Adres
- Ordernummer
- Bankrekeningnummer
- Reden retour
2. Binnen 48 uur ontvang je een bevestigingsmail met daarin het retouradres.
3. Wanneer het product retour is bij mijn droomkist wordt het aankoop bedrag plus verzendkosten binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product overgemaakt.
Heb je vragen? Mail dan naar info@mijndroomkist.nl
